S實業公司是一家電子計算機芯片的銷售公司。它是美國一家知名公司在中國的總代理，也是歐洲其他兩家著名公司在中國的分銷商。該公司的總部設在廣州市，其銷售網點遍及北京、上海、武漢等地，用戶達八千余家，每年的銷售業務以50 % 以上的速度遞增。S公司設有産品、銷售、服務、人事等部門，其中銷售部在武漢、南京、西安等地設有分部，負責當地的銷售業務。
　　S公司總經理邵剛現在面臨一個難題：公司的銷售部需要改組。上星期，銷售部經理楊帆向公司提交了辭呈，理由是另一家公司給他的薪水更加優厚。公司幾次挽留楊帆，但仍沒有改變他的決定。現在，急需任命一位銷售部經理來代替楊帆。同時，邵剛從這件事中得出教訓：爲公司長遠利益著想，必須從現在起著手培養後備力量，這樣才能形成人才梯隊，使公司不至于出現一個人走，整個部門都得進行大變動的局面。因此，邵剛決定再確定一兩個作爲銷售經理未來接班人的人選。可是，問題並沒有想象的那麽簡單。邵剛和公司其他部門幾位負責人在一起討論了幾天，也沒有形成明確的意見。怎不讓人焦急！
　　邵剛首先考慮銷售部經理人選，他私下認爲現任副經理于多不錯，可以接楊帆的班。但邵剛的這個想法遭到其他幾個人的反對。他記得前天開會的情景，當時他把想法向公司其他部門負責人宣布時，這些人表情怪異。邵剛不解地望著他們：“妳們該不會反對他吧？妳們都是有目共睹的，他的表現堪稱一流。”人事部經理周林發言道：“于多這個人能力的確不錯，他才思敏捷、犀利過人、分析透徹，對于外在變化永不畏縮，也能立刻適應新情況，但我認爲他擔任銷售部經理恐怕不合適。他實在太咄咄逼人，他不喜歡聽別人的意見，目中無人。如果提拔他當經理，我擔心他日後和下屬關系搞不好而導致下屬辭職而去。如今我們公司銷售部有很多大學畢業生，他們會不會對讓這樣一個沒有什麽學曆的人來擔任經理表示不服氣呢？另外，現在單位任命主管幹部都考慮知識化，一般主管幹部都要求有較高學曆。我們這樣做，會不會自毀公司形象呢？"
　　産品部負責人插言：“我認爲于多是個很稱職的銷售員，但我總覺得他的過分熱心和樂觀態度令人感到有點兒不安。他可能無法進行正確而實際的市場調查和研究工作，而這一點對于我們公司銷售部門及其他部門的發展是非常重要的．我也認爲他不宜出任公司銷售主管。”其他幾個人也同意這種看法。
　　邵剛幾乎不相信自己的耳朵，他沒想到他一向欣賞的于多竟受到如此批評。雖然可以堅持己見任命于多，便其結果必然是于多處處樹敵，公司的管理階層會面目全非，往後利害鬥爭更是沒完沒了。更何況邵剛一向看重公司的和諧，尊重下屬意見。爲了公司的長遠發展著想，他或許應該換一個人選？可是于多會不會因此憤而辭職離開公司呢？如果真是這樣，對公司是一個損失呀！想到這些，邵剛就覺得心緒難平。
　　邵剛又想到銷售部另一位副經理胡波。胡波與于多屬于完全不同類型的人。胡波外表很不顯眼，但他生性平和，擅于團結下屬，能讓手下一群人很好的結合在一起。辦起事來毅力十足，百折不撓，名利也看得很淡，做事不喜歡張揚。比如去年，胡波受命代表S 公司與歐洲一家公司談判分銷事宜，事後邵剛從這家公司代表口中聽到他們對胡波的贊揚：“我們開始並不想與貴公司合作，因爲我們認爲貴公司在這一方面經驗不足，但妳們的代表胡波先生把我們說服了。而結果也證明，合作對大家都有利。”如果讓胡波出任銷售部經理，似乎順應民心，可邵剛還是猶豫不定。胡波有時做事不夠果斷，缺乏領導魄力。他有時心太軟，在他手下有幾位表現欠佳的銷售員，按理說應該把這幾個人辭掉，可胡波不忍心這樣做，他讓這些人繼續留在銷售部，幹些不重要的事情。關于這件事，財務主管己向邵剛反映過，公司不能容納吃閑飯的人，但胡波據理力爭，這件事只好擱下。究竟胡波適不適合擔任銷售部主管呢？召區剛沒有想好，既然如此再考慮其他人選吧。
　　邵剛下一個想到的是現任西安分部負責人張慶。張慶計算機專業畢業，懂技術，頭腦聰明，從事銷售工作以來進步神速，積累了不少的管理經驗。去年被公司任命爲西安分部的負責人。他上任以來，西安分部銷售業績突飛猛進，大大改變了以前那種奄奄一息的局面。但是，就在公司決定對銷售部進行改組的這幾天，邵剛收到了幾封檢舉信，這幾封信與張慶有關。信的主要內容是檢舉張慶利用公款大吃大喝，在吃喝中拉攏用戶，他的業績都是用吃喝堆出來的。邵剛拿著信，覺得棘手。雖說不排除有人想趁此機會給張慶“使絆子”，但張慶也的確讓人家抓到了“小辮子”，現在居然鬧的滿城風雨。我們的公司畢竟同西方國家的公司有所不同，在提拔幹部時不能不顧及到社會影響。此外，雖然公司每月都要給銷售人員一定的費用，用于必要的業務開支，但張慶這種做法是不是太明目張膽，不太妥當呢？難道就沒有比吃喝更好的方式嗎？
　　正當邵剛沈思時，周林走了進來。他興沖沖的對邵剛說：“經理，既然我們對現有的公司人選拿不定主意，爲什麽不把目光投到別的公司呢？M 公司銷售部經理王穎的能力我們都十分清楚。我聽說最近她與公司老板鬧翻了，要辭職不幹。我們何不趁此機會把她挖過來？讓她來接手銷售部可以解決我們選人的矛盾。同時，我們也可把握時機，擊敗M 公司呀！
　　邵剛聽後，覺得這也不失爲一個解決問題的辦法。但他認真考慮後，又覺得不太妥當。真如周林所說的那樣，王穎的確是一位難得的人才，公司應不應該把她挖過來？把她挖過來後，公司又如何解決她的職務問題？如果任命她爲銷售部經理，她是否能理順各種關系，很快熟悉本公司的業務，有效地開展工作呢？這方面失敗的例子比比皆是，外來的和尚不一定就會念經。再說，這樣做很可能會挫傷本公司銷售人員的積極性。于多、胡波等人並非平庸之輩，如何向他們解釋？有可能出現這種局面：挖來一個人，走了一批人，公司得不償失。此事必須三思而後行。
　　問題：方案。
　　1．如果妳處于邵剛的位置，怎樣處理眼前的問題？請給出有說服力的解決
　　2. 爲了避免今後再出現這種被動局面，邵剛應在主管人員的配備上做哪些工作？

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