授課老師：鄧優
課程內容：
一、團隊角色與團隊階段
團隊智能
團隊角色
團隊發展的五個階段
團隊五階段與五“氣”
二、團隊領導力與團隊規則
高績效團隊的八大特性
卓越團隊五要素
團隊靈魂
塑造高績效團隊文化：團隊士氣與凝聚力
團隊憲章
三、團隊決策與團隊沖突
決策
團隊的五大分歧
“立場、利益、情感”分析表
認知“沖突”
引發沖突的因素
化解沖突的二階段法
處理沖突的步驟與技巧
有效的團隊合作途徑
學習六階段
香港亞洲商學院|在職MBA|職業經理人培訓|管理培訓
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