幾十年來，企業一直面臨著一個難題，即如何確保經理人在重返工作崗位後，能把在商學院學到的東西派上用場。作爲一名無情抨擊商學院自滿情緒的管理大師，亨利.明茨伯格(Henry Mintzberg)簡要地總結道：“本來不應該讓一個脫胎換骨的人回到一個一成不變的組織中，但我們卻總是這樣做。”

　　如今，明茨伯格在位于加拿大蒙特利爾的麥基爾大學(McGill University)達索特斯商學院(Desautels Faculty of Management)任教。該商學院以及其他商學院正在研究一個問題——如何確保企業投資于商學院教育的資金轉化爲更多的利潤。

　　一個廣泛流傳的觀點是“捐滴效應”，意即每名參加校園培訓的經理人在重返工作崗位後，必須把所學傳授給一群資曆更淺的同事。位于美國北卡羅來納州的杜克大學(Duke University)旗下的企業教育機構——杜克企業教育學院(Duke CE)提出這一理念已十年有余，但工作場所技術的進步正在加速該理念的推廣。

　　哈佛商業出版社(Harvard Business Publishing)負責企業培訓的執行副總裁雷.卡維(Ray Carvey)表示：“領導人承擔起教師角色，是個非常有效的辦法。他回來後再把（自己所學）傳授給其他人。”

　　這只是今年高管教育潮流中的一例，而技術強化培訓和開放式課程認證也正日益受到歡迎。

　　北卡羅來納大學(University of North Carolina)凱南-弗拉格勒商學院(Kenan-Flagler)的蘇珊.凱茲(Susan Cates)表示，技術可能是高管教育的熱門話題，但付諸實踐的很少。“人們談論的非常多，但它不是企業的重要部分”。

　　這未能阻止位于華盛頓特區的喬治城大學(Georgetown University)麥克多諾商學院(McDonough School)院長大衛.托馬斯(David Thomas)首次登上英國《金融時報》定制課程排行榜，並排到第三十四名。他表示，三年內全部課程中有25%將會在線發布。“我們將以高管教育爲試驗平台，撬動在線教育的發展。”

　　托馬斯教授表示，他決心在今後5年將該學院的高管教育收入提高一倍。但美國密歇根大學羅斯商學院(Michigan Ross)的首席高管教育官梅蘭妮.韋弗.巴尼特(Melanie Weaver Barnett)表示，並非整個行業都有他那麽大的信心。她表示：“讓我感到驚奇的是，衰退後（市場）恢複得如此之迅速，但隨後就不溫不火了。”

　　所有人都同意，美國未來出現增長的將是針對具體公司的定制課程，而不是開放注冊課程。巴尼特表示：“定制課程的不再是發展能力，而是要幫助公司實現去其戰略目標。”

　　凱南-弗拉格勒商學院的凱茲還擔心開放注冊課程的市場。她表示：“當公司決定把資金投向何處時，越來越不傾向選擇針對個人的課程。目前很難追蹤學習效果與公司業績之間的關系。”

　　開放注冊課程之所以獲得成功，往往是因爲這些商學院向學員頒發可轉學分的證書。托馬斯表示，在喬治城大學，這尤其有效。“證書允許我們按照需要設計課程，而不是圍繞學位項目設計課程”。

　　多倫多大學(University of Toronto)羅特曼商學院(Rotman school)的管理課程執行總監米歇爾?米蘭(Michele Milan)表示，該學院采用了類似的方法。然而，羅特曼商學院又多邁了一步，與加拿大其他商學院在加拿大各地合作授課。米蘭表示：“一切都很艱難。我們學會了變通和創新。”

　　商學院意識到，隨著企業削減差旅費預算，它們越發需要到企業開展業務的地方提供培訓。意料之中的是，根據西班牙Iese商學院(Iese Business School)高管教育副院長何塞普?巴洛爾(Josep Valor)的說法，西班牙國內的開放注冊課程市場正在萎縮。Iese商學院在巴西、中國、俄羅斯和美國這些海外市場的開注冊培訓課程增長一倍。

　　瑞士國際管理發展學院(IMD)院長多米尼克.特平(Dominique Turpin)表示，該院正在新加坡和巴西建立國際中心。“我們從市場上聽說，企業在新興市場面臨的挑戰有待我們去解決。”

　　杜克企業教育學院首席執行官邁克.坎甯(Mike Canning)表示，新市場影響了學院的雇員數量。該學院已經裁掉了美國的員工。“我們的業務所在地和員工所在地並不匹配。我們原來在美國的雇員太多，現在開始在其他地區招聘人手”。坎甯表示，杜克企業教育學院正在新加坡開設辦事處，同時非洲業務也蓬勃發展。

　　哥斯達黎加中美洲企業研究管理學院(Incae)高管教育負責人卡梅利娅?伊利耶(Camelia Ilie)表示，發展中市場自身也有問題。“因爲成本問題，在發展中市場提供培訓服務的美國和歐洲商學院還不太多。”

　　但該市場正蓬勃發展，以致于Incae今年推出了30個新的開放注冊課程。伊利耶加入Incae之前在西班牙Esade商學院(Esade Business School)工作。她表示：“我本以爲我將發現一個與十年前的西班牙一樣具有活力的市場，結果卻發現這裏的發展動力要強勁得多。”