主辦單位：香港亞洲商學院大陸管理中心
授課對象：香港亞洲商學院MBA學員、特邀嘉賓
課程時間：2014年12月6、7日（周日）
               上午09：30-12：30    下午14：00-17：00
課程地點：深圳市南山區前海路中南海悅大酒店16樓（南崗商務大廈）
學習熱線：400-633-0852


授課導師：丁堅
個人簡介：
　　香港亞洲商學院MBA特聘教授
　　北京師範大學工商管理博士，南京大學工商管理碩士MBA。
　　清華大學研究院、上海交通大學海外教育學院、浙江大學企業管理中心特聘客座教授；
　　上海國家會計學院、上海工商管理學院、國際金融保險學院MBA研修班特聘高級講師；
　　國家註冊高級培訓師、高級人力資源管理師、精益生產管理師、中企聯註冊管理咨詢師；
　　名仕領袖學院簽約講師、亞太人力資源管理中心簽約講師、影響力教育集團簽約講師，深圳聚成資訊簽約講師、時代光華簽約講師；
　　曾任埃森哲咨詢Accenture、美世咨詢MercerConsulting高級顧問；
　　美國管理咨詢協會(IMC)會員，國際職業資格系列認證主訓導師；
　　《世界經理人文摘》、《上海經理人》、《中國經營報》、《人力資本》、《培訓師》、AMT研究院及中國管理傳播網、華夏管理網特約評論專家。


課程大綱
第壹單元  目標的設立與分解
　　案例分享：為什麽績效主義毀了索尼?為什麽公牛隊成功考核羅德曼？
　　學員討論：如何理解目標管理的意義?
　　推行目標管理對“企業”的意義?
　　推行目標管理對“部門”的意義?
　　推行目標管理對“員工”的意義?
目標管理六步法之邏輯關系 
　　1、績效目標設立
　　2、過程數據記錄
　　3、過程行為糾偏
　　4、績效評分
　　5、績效面談
　　6、實施管理改進
　　學員課堂練習與作業點評：如何編制績效目標卡
第二單元  六大典型績效考核工具評析與適用技巧
　　360度測評—德能勤績
　　飛行檢查—行為規範考核
　　KPI —關鍵績效指標
　　MBO —目標管理法
　　OEC —積分制考核
　　BSC —平衡計分卡
　　實戰分享：定性部門如行政、財務、技術類的定性指標如何量化？
第三單元  確保目標100%執行的員工輔導技巧
　　強化目標執行力的三大根源
　　破除目標執行力的四大陋習
　　員工輔導的ASK模型及實戰技巧
　　員工為什麽業績不好？---ASK模型
　　崗位職責--能力梳理分析法；
　　360度評估訪談法；
　　績效考核結果的偏差分析法；
　　領導者如何改變下屬職業態度---改變人的思想是最難的事情！
　　領導者如何培訓員工應知應會的“知識與技能”？
　　資料自學+不定期考試（閉卷）；
　　利用部門周例會集中學習，安排內部或外部專業人士培訓；
　　讓員工內部輪流講課（知識點）；
第四單元   企業推行績效考核的重點與難點問題解析
　　企業管理基礎比較弱，缺乏數字統計，如何實現考核的數據記錄？
　　打分時的“灰色文化”，績效分數明顯趨中，如何破除“滿分主義”？
　　絕大多數員工認為考核就是扣分扣錢，甚至是“多做多錯，少做少錯”，如何實現不同崗位的考核平衡，體現考核公平性？
　　企業各部門主管打分出現形式主義，如何讓績效考核分數避免“好好先生”、“滿分主義” ？
　　績效考核結果應該如何與績效工資合理掛鉤，以激勵員工？
　　績效考核結果如何與員工年終獎金掛鉤？有何關鍵點？
　　績效考核結果如何與員工年度調薪有效結合？有何關鍵點？
　　績效考核結果如何與員工晉升調整有效結合？有何關鍵點？
　　績效考核結果如何與員工培訓有效相結合？有何關鍵點？
　　績效考核結果如何合理開展末位淘汰？有何關鍵點？
第五單元  績效面談實戰技巧
　　什麽是績效面談
　　績效面談的三大目標
　　績效面談的前期準備
　　績效面談前的準備工作—人力資源部
　　績效面談前的準備工作---部門經理
　　部門經理要準備的面談材料(必備)
　　績效面談前的準備工作---員工
第六單元  如何確保目標管理與績效考核體系長期有效執行
　　實施全面績效工程，淡化“績效考核”，強化“績效管理”
　　經典測試：情景領導的藝術----團隊績效落地的保障
　　8分人才，9分使用，10分待遇
　　帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
　　如何管理部門的超級明星員工
　　當團隊面對“刺頭”員工
　　如何清理部門的“C類”員工
　　領導者培養部屬的五個執行力習慣
　　工具之壹：10分鐘法則;
　　工具之二：六點工作制；
　　工具之三：發揚香蕉文化;
　　工具之四：三卡壹本;
　　工具之五：名片法則；
小組討論：
　　業務部門應該如何與人力資源部共同開展推動績效考核工作？各自的職責分工與角色定位如何?
交通：交通：地鐵羅寶線大新地鐵站C2出口直走500米
導航：（深圳市南山區前海路中南海悅大酒店16樓）

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