主辦單位：香港亞洲商學院大陸管理中心
授課對象：香港亞洲商學院MBA學員、特邀嘉賓
課程時間：2014年4月13日（周日）上午9:30-12:30下午14:00-17:00
課程地點：佛山禪城區季華四路創意產業園29號樓3層
授課導師：鄧優
個人簡介：
　　曾任大型企業市場總監、銷售總監、分公司總經理等職務。
豐富的高校教學和經理人培訓經驗。研究方向為知識時代領導力、中國特色管理模式、組織行為與人際流程、行為決策學與行為經濟學，在《學術研究》、《管理評論》、《管理現代化》、《現代管理科學》等著名學術期刊上發表管理類學術文章多篇。提出了中國管理特色的“勢”領導力模式。
　　曾為中山大學MBA項目、廣東省中小企業局、中國郵政、網易、摩托羅拉等百余家政府機構和企業進行咨詢和培訓。其擅長的授課領域為：高層中層管理類、領導力類、溝通類、銷售團隊管理類、商務談判類、大客戶銷售類和中小企業發展策略類課程
授課風格:
　　實踐經驗豐富，理論功底深厚，擅長針對企業的行業特點和面臨的具體問題，運用領先的管理理念和可快速應用於實踐的案例庫，使學員在體驗式培訓後能獲得解決工作困難的方法和能力。
學員反饋：
　　“理論系統、實用、拓寬視眼、引經據典、案例分析很深刻、授課方式很適合管理者、我們很歡迎收獲很大……”。
課程大綱：
壹、團隊角色與團隊階段
團隊智能
團隊角色
團隊發展的五個階段
團隊五階段與五“氣”
二、團隊領導力與團隊規則
高績效團隊的八大特性
卓越團隊五要素
團隊靈魂
塑造高績效團隊文化：團隊士氣與凝聚力
團隊憲章
三、團隊決策與團隊沖突
決策
團隊的五大分歧
“立場、利益、情感”分析表
認知“沖突”
引發沖突的因素
化解沖突的二階段法
處理沖突的步驟與技巧
有效的團隊合作途徑

學習六階段

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